小区居民反映电梯问题,物业称谣言

  最近,家住德州经济开发区的张女士向相关人员反映,当地一小区9号楼电梯存在质量问题。“8号晚上发生的那一幕,现在想起来还是很害怕。”张女士说。

  电梯楼层显示器厂家相关人员来到位于经济开发区的一个刚建成入住不就的新小区,该小区共有10栋高层。出故障的电梯是小区9号楼1单元东部电梯,当相关人员前去的时候,该电梯正常运行,但是很少有居民乘坐这部电梯。相关人员注意到,这该单元共两部电梯,其中西部电梯尚未开放。

  张女士告诉相关人员,8好晚上,她陪妈妈从1楼乘坐电梯回家,电梯上升过程中,“当时电梯突然下坠,就像是从天上掉下去的感觉,因为电梯楼层显示器已经不显示,所以也不知道从几楼下坠的。”张女士说,当时吓得一身冷汗,“报警器也不起作用,出来的时候是3楼,现在每天不敢乘坐电梯了,宁可走着上楼。”

  相关人员询问了小区居民,原来该小区是新楼盘,刚交房入住时间不长,估算使用没有1年时间,“3号楼和6号楼的电梯也经常出故障,经常无缘无故断电,导致乘客被困。”提及该小区电梯,附近居民都感到担忧。

  可是对于电梯下坠情况,该小区物业工作人员予以否认。工作人员表示,目该小区入住率不高,电梯正处于磨合期,平时出现小的故障难以避免。“今天上午我们接到业主电话,当时我们的维修工程师去检查的时候,完全没有问题。”物业工作人员说,“我们维修工程师每天都在物业办公室,电梯出现吱呀声响、停电等小毛病很正常,但是下坠、停电情况是纯属谣言。”试想一下,如果该小区电梯安装了电梯楼层显示器,那么这样的问题完全不必担心,也不会迟迟得不到处理。

 

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