电梯数字楼显四年失修,住户投诉久不生效

  随着现在楼层的越来越高,人们上下楼对电梯的依赖性越来越强,如果电梯坏了,那么用户如何上下楼?2015年1月份,兰州市民刘先生拨打市民热线反映:他家住的小区四单元的两部电梯,从2011年到2015年来,整整4年,一直没有楼层显示,住户上下楼只能凭着感觉,感觉差不多到了就下楼。

  对此,相关人员专门走访了四号楼电梯,确实,电梯不显示楼层让人晕头转向。而且,楼道里光线微弱,十分昏暗。相关人员走进电梯,按下一个楼层数,在电梯缓缓上升的过程中,当相关人员抬头去看电梯楼层的指示灯时,却发现指示灯的屏幕是黑的,只能凭直觉感到电梯在运行,而具体电梯到达了几楼,根本无法知道,只能等到达目的地楼层电梯门打开后,才知道是几楼。一位上了年纪的老奶奶说,有时候电梯人多,按的层数多,等到电梯门开了也不知道是几楼,经常会走错楼层。这种情况物业也是知道的,可是没人来处理。

  而对此物业的回复是:住户交钱无法修理电梯

  到底是因为钱的问题耽搁了四年之久,还是因为物业没有尽到职责,相关人员会继续关注。但是,终归一点:电梯数字楼显这么久失修是双方的责任,都需要作出让步。

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