超市防损系列之收银区收银员和顾客联合的防损

  收银员和顾客联合偷盗行为一般发生在收银员与其关系密切的顾客之间,具体表现为:

  用键盘的数量键少输入实际购买数量,当顾客来结账时,顾客买10件相同商品,但收银员可能就输入5件商品,其余5件商品就免费赠送了。

  用其他商品编码减少应收金额。比如顾客买了一瓶五粮液,收银员看四下无人,输入可口可乐的编码,收银员在偷输编码之前要记下可口可乐的编码并倒背如流,才能够很快地把编码输入POS机。

  用取消功能,立即更正:打完的最后一行商品不要了,立即更正可以取消最后一行;取消单品:指取消在交易进行中的某个单品;取消交易:取消尚未付款的交易,在整笔交易交钱之前,把整单都取消;在比较大的超市,取消交易、取消收款都要由收银主管完成,也有些超市这两种工作都由收银员来做,这样会后患无穷。

  在收银区安装有视频监控的超市,为了做了防损工作,也会安装超市POS机字符叠加器,可以用来监控和显示超市收银信息的设备,在不改变原有设备功能的情况下,通过并口或串口采集数据,能在监控视频画面上显示当前POS机打印出来的所有信息。比如超市收银的商品名称、数量、重量、单价、总价格、时间、日期等。准确知道超市POS机当前打印的信息有利于对超市收银人员的监督,同时叠加到信息与视频图像可同时保存有硬盘录像机中,对于日后查阅或顾客产生纠纷提供有力的直接证据支持。

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